در هر کسب و کاری که باشید، طراحی پرسونای مشتری کمک بسیار زیادی به رشد و توسعه تجارت شما می‌کند. فرقی ندارد که شما در فضای آنلاین فعالیت می‌کنید یا اینکه یک کسب و کار غیر دیجیتال دارید. طراحی پرسونای خریدار یعنی شناخت درست افرادی که می‌خواهید خدمات و محصولات خود را به آنها عرضه کنید، تا زمانی که شما ندانید با چه افراد، با چه سلیقه‌هایی و چه انتظاراتی رو به رو هستید، قطعاً در ادامه مسیر دچار مشکل خواهید شد. حقیقت امر اینجاست که شناخت شخصیّت مشتریان، برای رشد و توسعه کسب‌وکارها بسیار اهمیّت دارد، در واقع برای طراحی شخصیّت مشتریان احتمالی شما، ابتدا باید با مفهوم پرسونا آشنا شوید. پرسونای خریدار یک نمای کلّی از مشتریان خدمات […]
